고객님께서 궁금하신 내용을 먼저 확인해 주세요.
CGV에서 구매한 누적포인트를 기준으로 유료 결제 금액에 한하여 적립됩니다.
추가적으로 일반적인 이벤트 등을 통해서 적립한 포인트는 제외됩니다
17 VIP 선정이 월별로 진행되면 매월 VIP가 되는 건가요?
아닙니다 선정 시점이 매월로 변경될 뿐 선정이 되고 나서 VIP 유지 기간은 1년으로 동일합니다
일반등급의 고객님에 한해 매월 구매 누적 포인트를 집계하고 VIP 고객님에 대해서는 VIP 등급을 획득하신 시점부터
다시 선정 포인트를 집계하게 됩니다
16 일반 고객의 VIP 선정 최근 1년의 정확한 날짜 기준이 궁금합니다
일반고객의 선정 시점은 최근 1년 월별 선정이며 만약 17년 4월 VIP 이면
16년 4월 1일~17년 3월 31일까지의 선정 포인트 기준으로 집계합니다
CGV에서 구매한 누적포인트를 기준으로 유료 결제 금액에 한하여 적립됩니다.
추가적으로 일반적인 이벤트 등을 통해서 적립한 포인트는 제외됩니다
14 구매 누적 포인트와 이벤트 포인트의 차이점이 뭔가요?
- 구매 누적 포인트
: 고객님께서 CGV에서 유료로 영화 티켓 구매 또는 매점/씨네샵 구매 시 적립하신 CJ ONE 포인트 총합입니다
- 이벤트 누적 포인트(VIP 선정 제외)
: 구매 누적 포인트 이외의 모든 누적포인트는 이벤트 누적 포인트입니다
(예 : CGV 이벤트 참여 후 받은 포인트, VIP 추가 포인트, 설문 완료 후 지급 포인트 등)
13 영화관람/매점이용/씨네샵이용의 정확한 VIP 적립 기준을 알고 싶어요
VIP 선정 반영되는 적립 포인트 기준은 VIP선정 기준 적립일이며, CJ ONE 가용일자와 상이할 수 있습니다
자세한 포인트 적립조회는 MY CGV > CJ ONE포인트 이력조회를 통해 확인하시기 바랍니다
■ 매표 구매 누적 포인트
- CGV영화 관람을 통해 적립되는 포인트로 상영일 기준으로 누적 적립되며 온라인 상에서 실제 누적포인트 반영까지 최대 3일 소요됩니다 (30시간 기준)
■ 매점&씨네샵 구매 누적 포인트
- CGV매점 또는 씨네샵에서 구매 후, 고객이 직접 적립 진행 시 제공되는 포인트로 적립 당일일자(24시간 기준)로 누적 적립되며 실제 온라인 누적포인트 반영까지 적립일로부터 최대 3일 소요됩니다
■ VIP 선정 포함되는 이벤트 포인트
- CGV에서 진행되는 이벤트 중 VIP선정에 포함되는 이벤트 포인트이며, 특정 이벤트에 한하여 지급되며 지급 일자(24시간 기준)로 누적 적립되며 VIP선정 포인트에 포함됩니다.
■ 그외 포인트 (이벤트 포인트 등)
- 구매 누적 및 VIP선정에 포함되는 이벤트 포인트 외 지급되는 모든 포인트이며, VIP선정 포인트에 포함되지 않습니다
12 CGV에서 쌓은 CJ ONE 포인트 다 썼는데, CGV VIP가 될 수 있나요?
포인트 사용여부와 관계없이 고객님께서 적립하신 CJ ONE 구매 누적 포인트로만 산정 됩니다
11 VIP 등급별 유지, 선정 포인트를 알고 싶어요?
VIP 등급별 선정기준은 아래와 같으며 해당 기준은 매 년 변경될 수 있으니 꼭 유의하세요
등급명 |
승급 기준 |
등급 유지 포인트 |
추가 승급 조건 |
VIP |
일반 고객 중 최근 1년 |
|
|
RVIP |
VIP 승급 후 1년간 |
12,000p |
VIP 승급 이후 1년 이내 |
VVIP |
RVIP 3년 연속 유지 고객 중 최근 1년간 누적 포인트 |
14,000p |
RVIP 승급 이후 |
SVIP |
VVIP 5년 연속 유지 고객 중 최근 1년간 누적 포인트 14,000p 달성 |
18,000p |
|
10 VIP 선정 포인트는 VIP가 되고 나서 유지 되나요?
VIP가 선정된 이후 선정 포인트는 0으로 리셋되며 선정된 달부터 다시 선정 포인트가 누적 됩니다
9 일반 고객이 RVIP나 VVIP(SVIP)로 바로 승급될 수 있는 방법은 없나요?
일반 고객님은 최근 1년 누적 포인트 10,000점을 달성하시어 VIP로 먼저 승급하신 이후
순차적으로 높은 등급으로 승급하실 수 있습니다.