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VIP FAQ

고객님께서 궁금하신 내용을 먼저 확인해 주세요.

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  • 17 VIP 선정이 월별로 진행되면 매월 VIP가 되는 건가요?

    답변내용

    아닙니다 선정 시점이 매월로 변경될 뿐 선정이 되고 나서 VIP 유지 기간은 1년으로 동일합니다
    일반등급의 고객님에 한해 매월 구매 누적 포인트를 집계하고 VIP 고객님에 대해서는 VIP 등급을 획득하신 시점부터

    다시 선정 포인트를 집계하게 됩니다

  • 16 일반 고객의 VIP 선정 최근 1년의 정확한 날짜 기준이 궁금합니다

    답변내용

    일반고객의 선정 시점은 최근 1년 월별 선정이며 만약 17년 4월 VIP 이면

    16년 4월 1일~17년 3월 31일까지의 선정 포인트 기준으로 집계합니다

  • 15 VIP 선정 포인트 기준을 알고 싶어요

    답변내용

    CGV에서 구매한 누적포인트를 기준으로 기존과 동일하게 영화관람(5%), 매점이용(2%), 씨네샵이용(2%) 입니다. 추가적으로 일반적인 이벤트 등을 통해서 적립한 포인트는 제외됩니다

  • 14 구매 누적 포인트와 이벤트 포인트의 차이점이 뭔가요?

    답변내용

     - 구매 누적 포인트

      :  고객님께서 CGV에서 유료로 영화 티켓 구매 또는 매점/씨네샵 구매 시 적립하신 CJ ONE 포인트 총합입니다


     - 이벤트 누적 포인트(VIP 선정 제외)

      : 구매 누적 포인트 이외의 모든 누적포인트는 이벤트 누적 포인트입니다
        (예 : CGV 이벤트 참여 후 받은 포인트, VIP 추가 포인트, 설문 완료 후 지급 포인트 등)

  • 13 영화관람/매점이용/씨네샵이용의 정확한 VIP 적립 기준을 알고 싶어요

    답변내용

    VIP 선정 반영되는 적립 포인트 기준은 VIP선정 기준 적립일이며, CJ ONE 가용일자와 상이할 수 있습니다
    자세한 포인트 적립조회는 MY CGV > CJ ONE포인트 이력조회를 통해 확인하시기 바랍니다

     

    ■ 매표 구매 누적 포인트
     - CGV영화 관람을 통해 적립되는 포인트로 상영일 기준으로 누적 적립되며 온라인 상에서 실제 누적포인트 반영까지 최대 3일 소요됩니다 (30시간 기준)

    ■ 매점&씨네샵 구매 누적 포인트
     - CGV매점 또는 씨네샵에서 구매 후, 고객이 직접 적립 진행 시 제공되는 포인트로 적립 당일일자(24시간 기준)로 누적 적립되며 실제 온라인 누적포인트 반영까지 적립일로부터 최대 3일 소요됩니다

    ■ VIP 선정 포함되는 이벤트 포인트
     - CGV에서 진행되는 이벤트 중 VIP선정에 포함되는 이벤트 포인트이며, 특정 이벤트에 한하여 지급되며 지급 일자(24시간 기준)로 누적 적립되며 VIP선정 포인트에 포함됩니다.

    ■ 그외 포인트 (이벤트 포인트 등)
     - 구매 누적 및 VIP선정에 포함되는 이벤트 포인트 외 지급되는 모든 포인트이며, VIP선정 포인트에 포함되지 않습니다

  • 12 CGV에서 쌓은 CJ ONE 포인트 다 썼는데, CGV VIP가 될 수 있나요?

    답변내용

    포인트 사용여부와 관계없이 고객님께서 적립하신 CJ ONE 구매 누적 포인트로만 산정 됩니다

  • 11 VIP 등급별 유지, 선정 포인트를 알고 싶어요?

    답변내용

    VIP 등급별 선정기준은 아래와 같으며 해당 기준은 매 년 변경될 수 있으니 꼭 유의하세요

     

    등급명

    승급 기준

    등급 유지 포인트

    추가 승급 조건

    VIP

    일반 고객 중 최근 1년
    구매 누적 14,000p 이상

     

     

    RVIP

    VIP 승급 후 1년간
    14,000p 이상 유지 

    14,000p

    VIP 승급 이후 1년 이내
    28,000p 달성 시 다음달 즉시 승급

    VVIP

    RVIP 3년 연속 유지

    16,000p

    RVIP 승급 이후
    1년 간 영화 유료관람 횟수 상위 0.1%

    SVIP

    VVIP 5년 연속 유지

    20,000p

     

  • 10 VIP 선정 포인트는 VIP가 되고 나서 유지 되나요?

    답변내용

    VIP가 선정된 이후 선정 포인트는 0으로 리셋되며 선정된 달부터 다시 선정 포인트가 누적 됩니다

  • 9 일반 고객이 RVIP나 VVIP(SVIP)로 바로 승급될 수 있는 방법은 없나요?

    답변내용

    일반 고객님은 최근 1년 누적 포인트 14,000점을 달성하시어 VIP로 먼저 승급하신 이후

    순차적으로 높은 등급으로 승급하실 수 있습니다.

  • 8 VVIP 조기 승급 기준인 영화 관람 횟수 상위 구매 0.1% 정확한 기준이 어떻게 되나요?

    답변내용

    영화 관람 횟수 상위 구매 0.1%는 매해 기준이 달라지므로, 공개하지 않고 있습니다

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